Question 1

¿Puedo reservar por teléfono un crucero con vosotros?

Accepted Answer

No puedes reservar por teléfono un crucero con nosotros, ya que Seascanner es especialista en cruceros online. Nos hemos esforzado por facilitarte al máximo la reserva de tu crucero online. Esperamos que estés de acuerdo, pero si crees que podemos mejorar, nos encantaría escuchar tus comentarios.

Question 2

¿Se pueden reservar varios camarotes a la vez en el sitio web?

Accepted Answer

En la actualidad no es posible reservar varios camarotes a la vez en nuestro sitio web. Si vas a viajar con amigos o familiares, la mejor manera de que todos consigáis reservar es realizar reservas múltiples con nosotros.

Para ello, basta con que busques el crucero en el que deseas navegar y realices reservas múltiples en ese crucero. Una vez que hayas completado todas tus reservas, puedes ponerte en contacto con nosotros aquí para solicitar que todas tus reservas se vinculen entre sí.

Question 3

¿Cómo puedo elegir la hora a la que deseo cenar a bordo?

Accepted Answer

Puedes seleccionar tu hora preferida para cenar en la fase de "Personalización" de nuestro proceso de reserva. Ten en cuenta que esto es solamente bajo petición y aunque la línea de cruceros hará todo lo posible para adaptarse a tus preferencias, no puede garantizar que se te asigne tu hora de cena preferida, también te contamos que de acuerdo al tipo de tarifa que hayas escogido es probable que si has tomado una tarifa muy básica, no puedas seleccionar el horario de cena sino que la misma naviera lo hace por ti.

Si vas a viajar con tu familia o amigos y quieres que vinculemos vuestras reservas para que podáis cenar juntos, comunícanoslo enviando el formulario Gestionar Mi Viaje y lo solicitaremos por ti.

Question 4

¿Qué incluye el crucero?

Accepted Answer

Una de las grandes ventajas de viajar en crucero es que tu decides como quieres que sea tu viaje, es por eso que lo que tu crucero incluye depende de tus gustos y preferencias. Podrás buscar paquetes donde te incluya solamente el hospedaje, asi como también paquetes en donde este todo incluido, como comidas, bebidas, acceso a restaurantes especiales, etc.

Por esta razón te invitamos a leer bien las condiciones de tu viaje, para asi asegurarte de que es lo que incluye y lo que no incluye en tu paquete de viaje. Te recomendamos también contactarte con nosotros en caso de no tener algo claro o de requerir más información.

Question 5

¿Qué es un camarote garantizado?

Accepted Answer

De seguro que cuando hagas la reserva de tu camarote te podrá llamar la atención el término camarote garantizado o por sus siglas en inglés GTY. Esto se lo conoce como un camarote garantizado, es decir una habitación que todavía no es definitiva, y que no se ha asignado hasta unos días antes de la salida del viaje.

Lo interesante de este tipo de camarotes es que su precio es bastante económico, ya que se pueden encontrar muy buenos cruceros a precios bajos. Al momento de hacer la reserva de dicha cabina, podrás pagar y decidir entre un camarote interior, exterior o con balcón, pero lo que no sabremos es especificamente la ubicación de tu camarote y el número del mismo hasta unos días antes de tu salida.

Question 6

¿Cuál es la edad mínima de los bebés para poder viajar en crucero?

Accepted Answer

Los cruceros son momentos para pasar en familia, es por eso que es importante informarse cuál es la edad mínima de los bebés para poder hacer un viaje en crucero. Generalmente la mayoría de compañias permiten a los bebés a bordo a partir de los 6 meses de edad, asi como también hay determinados cruceros que por su tiempo de duración o destino será la edad mínima de 12 meses al día del embarque. A excepción de MSC que no tiene ningún límite de edad.

Question 7

¿Cuál es la diferencia entre los diferentes tipos de camarotes de crucero ?

Accepted Answer

En cada crucero existen por lo general 4 tipos de camarotes las cuales son.

Camarote interior : La más barata pero también la que no recibe nada de luz solar ya que como dice su nombre esta ubicada en el interior.
Camarote exterior: Normalmente llamada como cabina vista al mar, tiene una ventana por donde podrás recibir luz solar y disfrutar de hermosas vistas, toma en cuenta pero que la venta de estas cabinas no se puede abrir.
Camarote con balcón: En esta cabina tendrás tu balcón propio desde el cual podrás disfrutar de la brisa del mar y de hermosas vistas.
Suite: La más cara pero también la que más espacio tiene, asi como también está separado el dormitorio y la sala, en su mayoría de casos tiene balcón privado.

Question 8

¿Cuál es la mejor época para viajar en crucero?

Accepted Answer

Creemos que siempre es un buen momento para tomar un crucero y disipar la mente, pero hay épocas del año que gracias a la baja demanda de turistas hacen talvez los cruceros un poco mas relajados como son la primavera y el otoño, en donde la mayoría de cruceros presenta una menor cantidad de viajeros, temperaturas promedio y precios más bajos con respecto al verano o invierno.

Question 9

¿Qué es lo que se ofrece para cruceros en familia?

Accepted Answer

Por lo general la mayoría de los cruceros están diseñados para familias, ya que los barcos modernos de hoy cuentan con grandes innovaciones que se encargan de entretener a todo tipo de público como contar con área de juegos, deporte, manualidades, shows, in excelentes progamas de entretenimiento en los clubes diseñados para niños y jóvenes. Te invitamos a revisar en la descripción del barco específico en el que deseas viajar, cuales son todas las atracciones que el mismo ofrece.

Question 10

¿Qué es lo que se ofrece para personas que viajan solas?

Accepted Answer

Si eres de las personas que te gusta aventurar, coleccionar experiencias únicas y no tienes problemas de viajar solo, no debes preocuparte a la hora de tomar un crucero, ya que hacerlo en ese etilo es una gran idea, debido a que los cruceros ofrecen grandes actividades para que te entrentegas como también para que te concientas al ir a un spa o meditar. Cada crucero te va a dar la mejor experiencia a bordo y sobretdo permitira que disfrutes de la compañía contigo mismo, pero también si deseas hacer amigos de todo el mundo un crucero es la mejor oportunidad para entablar nuevas amistades.

Question 11

¿Puedo viajar en un crucero si estoy embarazada?

Accepted Answer

Si estas esperando un bebé y tienes dudas de saber si ir o no en un crucero te decimos que normalmente las navieras aceptan a mujeres en estado de embarazo que esten en su primer o segundo trimestre siempre y cuando tengan la autorización de un doctor de poder viajar y que no ponga en riesgo su salud ni la del bebé.

Question 12

¿Es un crucero aburrido?

Accepted Answer

Si viajar en crucero te imaginas estar solo en el mar y ver agua te equivocas, ya que las compañías de cruceros del día de hoy cuentan con barcos del úlitma tecnología que se preocupan de dar el mejor servicio y con las más alta calidad para que los pasajeros se sientan como en casa. En un crucero puedes hacer muchas actividades, como ir de compras, hacer deporte, visitar shows en vivo, jugar videojuegos, disfrutar de las diferentes piscinas y muchas veces con increibles toboganes, entre muchas otras. Es por eso que nunca podrás aburrirte en un crucero ya que la experiencia no solamente sera cuando visites los puertos sino que continúa a bordo.

Question 13

¿Puedo desembarcar cuando viajo en crucero?

Accepted Answer

Cada compañía de cruceros realiza itinerarios para que tú puedas conocer nuevos lugares y descubrir cosas incriebles en ellos, es por eso que si es permitido desembarcar, esto lo podrás hacer siempre y cuando el barco este totalmente detenido y asegurado asi como también cuando las autoridades de cada puerto hayan dado la autorización para poder hacerlo. Lo único que necesitas es escanear tu código al momento de bajar del barco, y toma en cuenta la hora de salida del crucero procurando estar antes de la misma ya dentro del barco.

Question 14

¿Tengo que desembarcar si o si?

Accepted Answer

Cuando un crucero llega a un puerto, la decisión es tuya de si bajar o no, todo depende de cuales son tus preferencias.

Question 15

¿Qué puedo hacer en tierra?

Accepted Answer

Cuando un crucero ha llegado a un puerto es hora de descubrir el lugar, y es por eso que la mayoría de las compañías de cruceros ofrecen un sinnúmero de actividades que puedes hacer en tierra, si deseas adquirir una de ellas ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a planificar tu viaje, pero si eres también de los que prefiere descubrir por su cuenta lo puedes hacer, te recomendamos revisar antes cuales son los lugares importantes o de interés de cada sitio para que puedas tener una linda experiencia en el lugar que visitas.

Question 16

¿Tengo que saber inglés para viajar en un crucero?

Accepted Answer

Normalmente los cruceros tienen como su idioma principal el inglés ya que es uno de los mas internacionales es por eso que si lo hablas o te defiendes en le mismo no tendrás problemas, pero si eres de los que no habla inglés no te preocupes, gracias a que las compañías de cruceros cuentan con personal muy internacional podrás encontrar gente que hable diferentes idiomas.

Question 17

¿ Puedo hacer deporte a bordo?

Accepted Answer

La respuesta es sí. Sí eres de los que siempre se mantiene en forma y mantiene una vida saludable, no te preocupes por el deporte ya que lo puedes hacer tranquilamente en los barcos de las diferentes navieras, ya que en su mayoría cuentan con un gimnasio o areas hechas específicamente para esto.

Question 18

¿ Puedo llevar a mi mascota a bordo?

Accepted Answer

Lamentablemente te informamos que no es posible llevar a mascotas en los barcos.

Question 19

¿Cómo es el programa del día del crucero?

Accepted Answer

Si te preguntas como esta planificado cada día o que es lo que vas a hacer en el barco o en tierra, no te preocupes ya que siempre recibirás cada noche en tu camarote el programa del día siguiente en donde se detallarán las actividades preparadas a bordo y en tierra, los horarios de cada servicio, así como también el tipo de vestimenta para cada noche y en algunos casos te darán un folleto de información del barco. Si obviamente necesitas más información no dudes en contactarte con el personal a bordo para cualquier cosa.

Question 20

¿Puedo ir de manera gratuita a las excursiones en tierra realizadas por las navieras?

Accepted Answer

Te informamos que las excursiones en tierra siempre van a tener un costo, ya que son actividades que estan realizadas por guías profesionales, por lo cual eso tiene un valor determinado.

Question 21

¿Existen menús especiales para personas veganas, vegetarianas o con alguna intolerancia?

Accepted Answer

Si eres una persona que necesita un alimentación específica porque eres vegano, vegetariano o tienes intolerancia a algún alimento, no te preocupes, cada naviera se preocupa de dar el mejor servicio a sus pasajeros, es por eso que te recomendamos que una vez realizada tu reserva con nosotros, nos envíes un correo electrónico indicando excatamente que es lo que necesitas en tu dieta y nosotros nos encargaremos de informale a la naviera para que te ayuden con un menú adaptado para ti.

Question 22

¿ Puedo contratar un sgeuro de viajes con vosotros?

Accepted Answer

Nosotros por el momento no contamos con seguros de viaje, es por eso que te recomendamos buscar el que se adapte a tus preferencias, pero por favor toma en cuenta lo que cada aseguradora necesita de documentos para el seguro así como también los tiempos en los que debes presentar o hacer tu reserva para que puedas tener toda la cobertura necesaria.

Question 23

¿ Qué incluye cada tarifa?

Accepted Answer

Si quieres saber que es lo que te incluye en el precio que estas a punto de pagar, es importante que por favor al momento de hacer la reserva en nuestra página web leas bien que es lo que te incluye cada tarifa, siempre esta especificado al momento de hacer la reserva en un recuadro verde lo que te incluye y lo que no te incluye, asi que por favor lee detenidamente toda la información antes de escoger una tarifa para que puedas estar seguro de lo que estas a punto de pagar y así no tengas inconvenientes en el futuro.

Antes de reservar